Marc

"Zeer tevreden over installatie zonnepanelen"

Marc is heel tevreden over zijn installatie zonnepanelen door Bostoen

"Met dit mailtje wil ik jullie bedanken en feliciteren met de manier waarop jullie “team” mijn installatie heeft uitgevoerd. Als het goed is, mag het ook eens gezegd worden.

Het begon met de aanvraag van de prijs en de opmeting door adviseur Pascal Sablain. Die is perfect op de hoogte en straalt vertrouwen uit. Ondanks het feit dat jullie zeker niet de goedkoopste in offerte waren, gaf dat samen met jullie uitgebreide garantie de doorslag voor de aankoop.
De vlotte manier van werken en het rap  krijgen van een uitgebreide offerte getuigt van een goede werking.

Eenmaal de deal rond ging alles zeer vlot tot en met een datumafspraak. Die datum 29/6 werd natuurlijk gerespecteerd en stipt rond 8 uur waren jullie techniekers hier ter plaatse.
De 3 installateurs hebben hier prachtig werk geleverd onder “onmenselijk hete” omstandigheden. We hadden hier “echte stielmensen” , die bovendien zeer beleefd, vriendelijk en proper werk geleverd hebben met veel zin voor het zoeken naar
oplossingen. Je mag ze van mij zeker eens feliciteren met hun werk en inzet.

Ook een pluim voor de voorman, die zijn mensen kwam coachen, voorzien van koude drank, niettegenstaande ik ze ook voorzien had.
Hij had naast de zorg voor zijn mensen een goed oog op de installatie en wat moest gebeuren en veranderen ( de omvormer).
Ter plaatse wisten we al een afspraak voor de nieuwe omvormer. De plaatsing ervan verliep volgens plan, alleen hadden we het ongeluk dat deze nieuwe omvormer na een paar uur stuk was. Geen nood , na een telefoontje op de middag, kregen we nog een nieuwe omvormer de dag erop in de morgen.
Dus ook de nazorg en herstelling door jullie voorman is voor mij echt voorbeeldig te noemen.

Besluit:

Niets dan lof voor jullie team en ik zal zeker reclame maken als iemand erover spreekt.

Hopelijk heb ik jullie niet veel meer nodig, wat zou betekenen dat mijn installatie goed werkt, maar indien het toch zou nodig zijn, dan twijfel ik niet dat het op dezelfde vlotte manier zal afgehandeld worden."